Algemene Voorwaarden
Deze website wordt beheerd door roots. In deze voorwaarden verwijzen de termen "wij", "ons" en "onze" naar roots. eoots stelt deze website, inclusief alle informatie, hulpmiddelen en diensten die op deze site beschikbaar zijn, ter beschikking aan u, de gebruiker, onder voorbehoud van uw aanvaarding van alle hier vermelde voorwaarden, bepalingen, beleidsregels en mededelingen.
Door onze site te bezoeken en/of iets bij ons aan te schaffen, gaat u een overeenkomst aan met ons (de "Dienst") en stemt u in met de volgende algemene voorwaarden (de "Voorwaarden"), inclusief aanvullende voorwaarden, bepalingen en beleidsregels waarnaar hierin wordt verwezen en/of die beschikbaar zijn via een hyperlink. Deze Voorwaarden zijn van toepassing op alle gebruikers van de site, waaronder doch niet beperkt tot bezoekers, leveranciers, klanten, handelaren en/of bijdragers van content.
Lees deze Voorwaarden zorgvuldig door voordat u onze website bezoekt of gebruikt. Door enig deel van de site te openen of gebruiken, gaat u akkoord met deze Voorwaarden. Indien u niet akkoord gaat met alle voorwaarden en bepalingen van deze overeenkomst, mag u geen gebruik maken van de website of van onze diensten. Indien deze Voorwaarden als een aanbod worden beschouwd, is aanvaarding uitdrukkelijk beperkt tot deze Voorwaarden.
Nieuwe functies of tools die aan de huidige winkel worden toegevoegd, vallen eveneens onder deze Voorwaarden. U kunt te allen tijde de meest recente versie van de Voorwaarden op deze pagina raadplegen. Wij behouden ons het recht voor om delen van deze Voorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen door updates en/of wijzigingen op onze website te plaatsen. Het is uw verantwoordelijkheid om deze pagina regelmatig te controleren op wijzigingen. Voortgezet gebruik van of toegang tot de website na het plaatsen van wijzigingen houdt aanvaarding van die wijzigingen in.
Onze winkel wordt gehost op Shopify Inc. Zij bieden ons het online e-commerce platform waarmee wij onze producten en diensten aan u kunnen verkopen.
ARTIKEL 1 - VOORWAARDEN VOOR ONLINE WINKELGEBRUIK
Door akkoord te gaan met deze Voorwaarden, verklaart u dat u minimaal meerderjarig bent in uw land of provincie van verblijf, of dat u meerderjarig bent en ons toestemming heeft gegeven om minderjarige personen waarvoor u verantwoordelijk bent deze site te laten gebruiken. U mag onze producten niet gebruiken voor illegale of ongeoorloofde doeleinden en u mag bij het gebruik van onze Dienst geen wetten overtreden (waaronder maar niet beperkt tot auteursrechten). Het is verboden om virussen, wormen of andere schadelijke code te verspreiden. Overtreding van een van de Voorwaarden zal leiden tot onmiddellijke beëindiging van uw Dienst.
ARTIKEL 2 - CONFORMITEIT EN GARANTIE
Wij garanderen dat de geleverde producten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, en aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid overeenkomstig de wet (art. 7:17 BW). Op alle producten is de wettelijke garantie van toepassing. Indien een product gebreken vertoont, verzoeken wij u zo spoedig mogelijk contact met ons op te nemen.
ARTIKEL 3 - HERROEPINGSRECHT
U heeft het recht om uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heeft u nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen. U ontvangt dan het volledige orderbedrag inclusief de oorspronkelijke verzendkosten terug. Enkel de kosten voor retour zijn voor uw eigen rekening. Om gebruik te maken van dit recht, kunt u contact met ons opnemen via support@rootsthebrand.com.
ARTIKEL 4 - VERZENDING EN LEVERING
Onze producten worden in de meeste gevallen verzonden via externe logistieke partners. De geschatte levertijden worden vermeld op de productpagina's. Leveringen kunnen in sommige gevallen plaatsvinden vanuit magazijnen buiten de EU. In dat geval nemen wij de verantwoordelijkheid op ons voor eventuele douanekosten of invoerrechten.
ARTIKEL 5 - PRIJZEN EN BETALING
Alle prijzen op de website zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld. Wij behouden ons het recht voor om prijzen en leveringskosten op elk moment te wijzigen. Betaling dient te geschieden via de op de website aangeboden betaalmethoden.
ARTIKEL 6 - RETOURNEREN EN TERUGBETALING
Retourzendingen worden uitsluitend geaccepteerd na contact met onze klantenservice. Producten dienen ongebruikt, onbeschadigd en indien mogelijk in originele verpakking te worden geretourneerd. Na ontvangst van de retourzending verwerken wij de terugbetaling binnen 14 dagen.
ARTIKEL 7 - AANSPRAKELIJKHEID
Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid. Onze aansprakelijkheid is in elk geval beperkt tot het bedrag van de aankoop van het betreffende product. Deze bepaling doet geen afbreuk aan uw wettelijke rechten als consument.
ARTIKEL 8 - PERSOONSGEGEVENS
Uw verstrekking van persoonsgegevens via de winkel valt onder onze Privacyverklaring, welke u kunt raadplegen via deze pagina.
ARTIKEL 9 - INTELLECTUEEL EIGENDOM
Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de inhoud van de website, waaronder teksten, afbeeldingen, logo’s en software, berusten bij Roots of haar licentiegevers. Het is niet toegestaan zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming materiaal van deze site te kopiëren, publiceren of anderszins te gebruiken.
ARTIKEL 10 - SLOTBEPALINGEN
Op deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland. Indien enige bepaling in deze voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar blijkt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
Voor vragen over deze voorwaarden kunt u contact opnemen via: support@rootsthebrand.com
HME-COMMERCE
KvK: 90010094
Grotestraat 104D, 6711AP Ede (geen retouradres)